FOZ DO IGUAÇU
DESTINO TURÍSTICO INTELIGENTE
EM TRANSFORMAÇÃO
O QUE É DTI?
DTI, ou destino turístico inteligente, é aquele que gerencia seus processos e seu território, de forma inovadora e sustentável, comprometido com pilares que impactam positivamente a qualidade de vida dos moradores e a experiência dos turistas.
No Brasil são trabalhados 9 eixos, sendo eles: Governança, Promoção e Marketing, Inovação, Tecnologia, Acessibilidade, Mobilidade e Transporte, Segurança, Sustentabilidade e Criatividade.
QUEM SÃO OS RESPONSÁVEIS POR ESTA CERTIFICAÇÃO?
O Ministério do Turismo – MTur e o Instituto Ciudades del Futuro – ICF – são os responsáveis por certificar uma cidade brasileira como DTI Brasil.
Atendendo, assim, edital do MTur, Foz se inscreveu no processo de seleção para participar da Estratégia DTI Brasil.
O PROCESSO
Ao longo de quase um mês, extensa documentação foi coletada, desde certificações dos servidores da SMTU, até relação de ações nos eixos do processo DTI.
Em junho, foram anunciadas as 10 cidades selecionadas e Foz foi a melhor colocada.
E AGORA?
No momento Foz é um destino turístico inteligente em transformação, o que significa que apresentamos, ao ICF ações para os 105 requisitos nos diferentes eixos, que precisamos cumprir.
A Secretaria de Turismo e Projetos Estratégicos é o órgão gestor e, conjuntamente com outras secretarias municipais, além de parceiros como PTI, Comtur e Sebrae, entre outros, estamos trabalhando para tornar estas ações realidade.
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Eixos estratégicos
Governança
Deve ser orientada de maneira integrada, priorizando a colaboração entre setores. Deve envolver planejamento estratégico, gestão eficaz e inovação, fundamentados em dados e decisões coletivas. A abordagem deve garantir a sustentabilidade do destino e promover uma experiência enriquecedora para os visitantes, destacando a importância da coordenação e sinergia entre os diferentes elementos envolvidos.
Acessibilidade Universal
Assegurar uma experiência inclusiva abrange diversas necessidades, como acessibilidade física, digital, socioeconômica, cognitiva e sensorial. Isso envolve implementar rampas, sinalizações táteis, aplicativos móveis acessíveis, treinamentos e sensibilizações da equipe para diversas restrições, garantindo a inclusão de uma ampla variedade de visitantes.
Segurança
O trabalho será focado na implementação de medidas de segurança, como vigilância eletrônica, iluminação adequada, e segurança sanitária. Essenciais são também a segurança cibernética, integração de tecnologias e colaboração com a comunidade. Ao atender a essas necessidades, o destino proporciona um ambiente seguro, contribuindo para uma experiência positiva dos visitantes e melhorando a qualidade de vida local.
Inovação
Estabelecendo parcerias colaborativas, oferecendo experiências imersivas e fomentando diálogos abertos para gerar ideias coletivas, contribuiremos para criar um ambiente dinâmico, atrativo e inovador.
Promoção e Marketing
Priorizando a experiência do visitante e a integração de plataformas digitais, enfatizando práticas sustentáveis, análise de dados e a exploração de tecnologias para engajamento, incentivando feedback. Envolvendo a comunidade local, acompanhando tendências e adotando uma abordagem integrada, adequando o destino às expectativas dos visitantes atuais.
Mobilidade e Transporte
As necessidades abrangem desde acessibilidade até sustentabilidade, integrando tecnologias para uma experiência conectada e segura. Com sistemas eficientes, modos de transporte sustentáveis e inovações, o destino deve se adaptar aos fluxos turísticos, conectando-se a outros serviços e oferecendo flexibilidade de opções, incluindo infraestrutura ciclavel e pedestre. Atender a essas demandas proporciona uma mobilidade eficiente, sustentável e agradável para os visitantes.
Tecnologia
Foco em fortalecer o ecossistema de turismo inteligente, atendendo às demandas de forma inovadora, interativa, acessível e centrada no ser humano, alinhado aos marcos regulatórios vigentes. Priorizamos estratégias tecnológicas para aprimorar a experiência, oferecendo praticidade, personalização e segurança dos dados.
Criatividade
Oferecer programação cultural diversificada, estimular colaborações artísticas e incorporar a história local. Promover artesões locais, espaços criativos e turismo criativo. Integração de tecnologias digitais, poderão aprofundar a compreensão da diversidade cultural pelos visitantes.
Sustentabilidade
Direcionada para uma abordagem abrangente com estratégias como planejamento sustentável, engajamento comunitário e inovação tecnológica. Além disso, a implementação de programas educativos, monitoramento ambiental, certificações sustentáveis e colaboração setorial são fundamentais para promover um turismo responsável, protegendo o meio ambiente e contribuindo para a vitalidade econômica a longo prazo do destino.
