SMTU lança página informativa sobre programas de proteção às mulheres no turismo

Plataforma reúne informações sobre o Protocolo “Não é Não” e o programa “Viajantes + Seguras”, orienta estabelecimentos sobre como participar e permite consultar empresas já certificadas no Paraná

No mês da mulher, a Secretaria Municipal de Turismo de Foz do Iguaçu (SMTU) lança nesta terça-feira (17/3) uma nova página informativa dedicada a iniciativas de prevenção à violência e promoção da segurança das mulheres no turismo. O conteúdo está disponível no portal oficial do destino, no endereço: https://www.destino.foz.br/foz-destino-seguro-para-mulheres/

A página reúne informações sobre programas implementados no Paraná e no município que buscam orientar estabelecimentos, profissionais do setor turístico e o público em geral sobre como prevenir e agir em situações de assédio ou violência contra mulheres. Entre os destaques estão o Protocolo “Não é Não”, implementado pela Secretaria da Mulher da cidade (SMMU), por meio da Lei Municipal nº 5.423/2024; e o programa “Viajantes Mais Seguras”,  desenvolvida pela Secretaria de Estado do Turismo (SETU) em parceria com a Secretaria da Mulher, Igualdade Racial e Pessoa Idosa (SEMIPI).

Segundo o secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, Jin Petrycoski, o objetivo é ampliar o acesso à informação e incentivar que cada vez mais estabelecimentos do setor turístico participem dessas iniciativas. “Programas como o Protocolo ‘Não é Não’ e o Viajantes + Seguras fortalecem a rede de proteção às mulheres e ajudam a construir ambientes mais seguros e acolhedores para moradoras e visitantes. Foz do Iguaçu é um destino internacional e queremos que essa experiência também seja marcada pelo respeito e pela segurança”, destaca o secretário de Turismo.

A secretária da Mulher de Foz do Iguaçu, policial militar Scheila Melo, afirma que a iniciativa da SMTU é importante para dar visibilidade aos estabelecimentos que assumiram o compromisso de serem espaços seguros para as mulheres. 

“A Secretaria Municipal da Mulher desenvolveu, dentro do Protocolo ‘Não é Não’, uma capacitação pensada para engajar os colaboradores, preparando essas equipes para acolher e prestar o atendimento adequado a mulheres em situação de assédio ou violência dentro dos estabelecimentos. Então, é fundamental dar notoriedade às empresas que se comprometem com essa causa, seja por meio do selo Viajantes + Seguras ou do selo de estabelecimento seguro para mulheres. Isso fortalece uma rede de proteção e incentiva outras empresas a também aderirem às boas práticas”, explica a secretária. 

A respeito da iniciativa Viajantes + Seguras, a coordenadora de Qualificação do Turismo da Secretaria de Estado do Turismo (Setu-PR), Rafaela de Angelis Barros coloca que  mais do que um programa, trata-se de uma política pública, a fim de integrar o setor turístico à rede de proteção e acolhimento.  “Por meio dele, qualificamos profissionais, orientamos empresas e estabelecemos protocolos claros para prevenir e lidar com situações de assédio ou violência, tornando os ambientes turísticos mais preparados e responsáveis”, expõe.

E continua. “O grande objetivo é consolidar o Paraná como um destino onde a mulher não apenas viaje, mas se sinta verdadeiramente respeitada e livre para viver todas as experiências que o nosso turismo oferece”, finaliza a coordenadora. 

A página

Além de explicar como funcionam essas iniciativas, o espaço também disponibiliza orientações para que empresas e empreendimentos possam aderir às ações de proteção, além de reunir contatos úteis para atendimento e denúncia.

Outro recurso é o campo de consulta pública, que permite visualizar estabelecimentos que já receberam o selo de adesão aos programas de prevenção. Embora a capacitação específica para os empreendimentos de Foz do Iguaçu ainda esteja em fase de implementação, alguns estabelecimentos do Paraná já foram certificados após a formação de suas equipes para atendimento adequado em casos de assédio ou violência. 

Com isso, a Secretaria Municipal de Turismo pretende facilitar o acesso de consulta da população a quais espaços são certificados e também incentivar que mais estabelecimentos integrem um ou os dois programas. 

Conforme outras empresas forem recebendo os selos, a página deve ser atualizada, seguindo as informações repassadas pela Secretaria da Mulher de Foz do Iguaçu e a Secretaria de Turismo do Estado do Paraná.

Protocolo “Não é Não”

O Município de Foz do Iguaçu instituiu, por meio da Lei Municipal nº 5.423/2024, o Protocolo “Não é Não”, articulado pela Secretaria Municipal da Mulher. Ele estabelece diretrizes para que bares, restaurantes, casas noturnas, hotéis e outros espaços de convivência saibam como agir diante de situações de importunação ou violência contra mulheres. A iniciativa prevê a capacitação de funcionários para reconhecer sinais de risco, acolher vítimas de forma adequada e acionar os serviços de apoio quando necessário.

De acordo com a legislação municipal, os estabelecimentos que desejarem aderir ao protocolo devem participar da capacitação e implementar uma série de medidas de prevenção e atendimento. Entre as diretrizes estabelecidas estão: manter no mínimo quatro funcionários(as) capacitados(as); disponibilizar informações visíveis sobre canais de denúncia; adotar medidas para proteção da vítima e afastamento do agressor; entre outras. 

Em Foz do Iguaçu,  os estabelecimentos interessados podem realizar a inscrição por meio da plataforma de ensino do município: https://ead.foz.pr.gov.br. Todavia, o processo de formação das equipes ainda está sendo implementado pela Secretaria da Mulher.

Viajantes Mais Seguras

O programa Viajantes + Seguras (ou Viajantes Mais Seguras) é uma iniciativa do Governo do Estado do Paraná, desenvolvida pela Secretaria de Estado do Turismo (SETU) em parceria com a Secretaria da Mulher, Igualdade Racial e Pessoa Idosa (SEMIPI).

O programa promove capacitações e boas práticas no setor turístico para garantir acolhimento, prevenção à violência e atendimento adequado a mulheres que viajam pelo estado, além de conceder um selo de reconhecimento a empresas que aderem ao protocolo de segurança.

Para solicitar o Selo Viajantes + Seguras Paraná, o estabelecimento deve cumprir algumas etapas, como realizar a Trilha do Conhecimento Mulheres Viajantes + Seguras, disponível na plataforma de ensino do Governo do Paraná em parceria com o Sebrae/PR; garantir que pelo menos 50% da equipe que atua no atendimento ao público participe da capacitação; e formalizar a adesão ao programa, comprometendo-se com as boas práticas e diretrizes estabelecidas. Mais informações estão disponíveis em: https://www.semipi.pr.gov.br/Pagina/PROGRAMA-VIAJANTES-SEGURAS-PARANA