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Guia de Segurança
para Visitantes
Foz do Iguaçu e Região Trinacional

Bem-vindo!

Aqui você encontra dicas de segurança para explorar a cidade e orientações valiosas sobre Foz do Iguaçu e região trinacional.

Dicas de segurança
10 Dicas básicas de segurança durante sua estadia
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Links úteis
Consulte as orientações de segurança e imigração
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Telefones de emergência
Contato de serviços essenciais de emergência, saúde e serviços
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Aproveite o Destino do Mundo com segurança

Viva Foz do Iguaçu com segurança seguindo orientações sobre mobilidade, imigração e compras na região trinacional.

Além das dicas deste material, você pode ter acesso a todos os sites e links indicados através do QR Code que está neste guia.

Procure auxílio somente dos órgãos e instituições oficiais de atendimento ao visitante.

Foz do Iguaçu dispõe de uma Polícia Militar especializada em atendimento turístico, com profissionais multilíngues e mantém integração entre as forças de segurança locais e fronteiriças, garantindo mais segurança e acolhimento para todos.

10 dicas de segurança

Dicas de segurança para viajantes e visitantes em Foz do Iguaçu e Região Trinacional.

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Documentos para atravessar a fronteira
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Contrate um Guia de Turismo Regional
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10 dicas de segurança

1. Guias de turismo credenciados não abordam turistas em vias públicas ou nos acessos às pontes internacionais do Brasil com a Argentina e o Paraguai. Escolha operadoras, agências e profissionais oficiais. Opte por serviços seguros, como transporte público, táxi e outros meios. (Lei 5.155/2022)
2. Foz do Iguaçu adota o estacionamento regulamentado em determinadas áreas, como na região central e perto da fronteira com o Paraguai, na Vila Portes. O serviço está disponível nas lojas virtuais pelo aplicativo Estarfi Foztrans.
3. Baixe antecipadamente conteúdos e mídias importantes. Em algumas áreas de fronteira, a rede telefônica de celular pode não funcionar.
4. Jamais forneça dados pessoais a desconhecidos, como endereço de hospedagem ou informações bancárias.
5. Aumente a atenção em locais movimentados e nos momentos de engarrafamento no trânsito, evitando janelas de veículos abertas e portas destravadas.
6. Informe-se do limite permitido para o ingresso de mercadorias e de valores em espécie em cada país.  
7. Evite andar com dinheiro. Na rua e dentro dos veículos, não exponha pertences pessoais, como carteira, bolsa, joias e celulares.
8. Desconfie de situações suspeitas para não cair em armadilha. Fique atento às técnicas usadas por golpistas, como trocas de cédulas falsas, golpes de cartão de crédito, ofertas de mercadorias muito abaixo do valor de mercado, entre outras. Desconfie de situações suspeitas para não cair em armadilhas. Na dúvida, busque orientação segura.
9. Guarde cópias de documentos importantes em local seguro. Consulte a documentação necessária para acessar as fronteiras, pelo QR code disponível neste folder.
10. Mantenha contato com pessoas de confiança. Informe sempre a um amigo ou familiar os seus planos e itinerários, estabelecendo comunicação regular.

Documentos necessários para atravessar a fronteira do Brasil com a Argentina e o Paraguai:

Documento de identidade (RG) com até dez anos de expedição, passaporte ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válidos. São exigências para o trânsito exclusivamente nas cidades de fronteira (Puerto Iguazú e Ciudad del Este)
Condutores de veículo particulares devem ter Carta Verde (Seguro Internacional Veicular) e CRV (Certificado do Registro do Veículo) em nome do motorista ou autorização do proprietário. Consulte a legislação de cada país.
Não são aceitos certidão de nascimento, carteira funcional ou documentos em formato digital.

Contrate um guia de turismo

A Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu através da Secretaria Municipal de Turismo , informa aos representantes do mercado turístico no âmbito local, nacional e internacional as organizadoras de viagens devem contratar o guia de turismo regional – Paraná para visitar os atrativos da cidade,  Lei Municipal 5.155 de 13 de setembro de 2022.

O objetivo é claro: garantir qualidade, segurança e valorização deste profissional, fortalecendo a experiência do visitante e consolidando a imagem da cidade como destino turístico organizado e profissional.

Faça sua denúncia

Faça sua denúnicia quanto de irregularidade da não cumprimento desta lei.

Saiba mais

Conheça a lei dos guias, tire suas dúvidas e saiba como contratar o Guia de Turismo Regional Paraná.

Links úteis

Consulte as orientações de segurança, imigração, compras no exterior dentre outros assuntos.

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Telefones de urgência e emergência
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Proteção e defesa do consumidor e da mulher
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Imagem: Comunicação Social do 14º. BPM

Telefones de urgência e emergência

Contato de serviços essenciais de emergência, saúde e serviços.

Brasil – Foz do Iguaçu

Polícia Militar — 190
Guarda Municipal — 153
SIATE — 193
SAMU — 192
Informações Turísticas — 0800 045 1516
Polícia Federal — +55 (45) 3576 5511
Polícia Rodoviária Federal — 191
PROCON — +55 (45) 99820 0235

Paraguai – Cuidad del Este

Policia Nacional — 911
Defesa do Consumidor — +595 973 592 792
Central de Bombeiros — 132

Argentina – Puerto Iguazú

Emergência — 911 ou 107
Bombeiros Voluntários — 100
Informações Turísticas — +54 3757 42 0800

Outros serviços de apoio

Como buscar por ajuda

Consumidor Seguro

Se seus direitos forem violados durante a viagem, registre a ocorrência e acione o PROCON (Brasil), a Defensa del Consumidor (Paraguai e Argentina) ou órgão equivalente informando todos os detalhes.

Protocolo “Não é Não” – Foz do Iguaçu

Foz do Iguaçu possui o Protocolo Não é Não que busca promover ambientes mais seguros para mulheres turistas, incentivando práticas de acolhimento, prevenção e resposta rápida em situações de risco.

Se você mulher precisar de ajuda durante sua viagem


Caso você se sinta em situação de risco ou presencie algum tipo de violência ou assédio, procure apoio. Existem canais gratuitos e serviços públicos preparados para orientar e oferecer atendimento.

Central da Mulher
180

Canal nacional gratuito para denúncias e orientações sobre violência contra a mulher.

Polícia Militar
190

Emergência – Polícia Militar

Delegacia da Mulher
(DEAM)

Especializada no atendimento a mulheres vítimas de violência.

Em caso de necessidade, também procure apoio junto aos estabelecimentos participantes dos programas de turismo seguro, que possuem equipes capacitadas para acolher e orientar.

Boletim de Ocorrência

O cidadão pode registrar seu Boletim de Ocorrência (BO) pela internet, sem ter de comparecer a uma Delegacia da Polícia CIvil do Paraná*

BO online

Faça agora o registro de furto, extravio de documentos, estelionato, entre outros casos.

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre o preenchimento do boletim de ocorrência online

Realização

Conselho de Desenvolvimento Econômico e Social de Foz do Iguaçu - CODEFOZ

Apoio

Foz do Iguaçu - Cidade que inspira e trabalha
Itaipu Binacional, mais que energia
Conselho municipal de turismo - COMTUR
Fundo de Desenvolvimento e Promoção Turística do Iguaçu - FUNDO IGUAÇU