Guía de Seguridad
para Visitantes
Foz do Iguaçu y Región Trinacional

¡Bienvenido!

Aquí encontrarás consejos de seguridad para explorar la ciudad y orientaciones valiosas sobre Foz do Iguaçu y la región trinacional.

Consejos de seguridad
10 consejos básicos de seguridad durante tu estadía
Enlaces útiles
Consulta las orientaciones de seguridad e inmigración
Teléfonos de emergencia
Contacto de servicios esenciales de emergencia, salud y servicios

Disfruta el Destino del Mundo con seguridad

Vive Foz do Iguaçu con seguridad siguiendo orientaciones sobre movilidad, inmigración y compras en la región trinacional.

Además de los consejos de este material, puedes acceder a todos los sitios web y enlaces indicados a través del Código QR de esta guía.

Busca ayuda únicamente de los órganos e instituciones oficiales de atención al visitante.

Foz do Iguaçu cuenta con una Policía Militar especializada en atención turística, con profesionales multilingües, y mantiene integración entre las fuerzas de seguridad locales y fronterizas, garantizando más seguridad y acogida para todos.

10 consejos de seguridad

Consejos de seguridad para viajeros y visitantes en Foz do Iguaçu y la Región Trinacional.

Documentos para cruzar la frontera
Contrata un Guía de Turismo Regional

10 consejos de seguridad

1. Los guías de turismo acreditados no abordan a turistas en vías públicas ni en los accesos a los puentes internacionales de Brasil con Argentina y Paraguay. Elige operadoras, agencias y profesionales oficiales. Opta por servicios seguros, como transporte público, taxi y otros medios. (Ley 5.155/2022)
2. Foz do Iguaçu adopta estacionamiento regulado en determinadas áreas, como en la región central y cerca de la frontera con Paraguay, en Vila Portes. El servicio está disponible en las tiendas virtuales mediante la aplicación Estarfi Foztrans.
3. Descarga con anticipación contenidos y medios importantes. En algunas áreas de frontera, la red de telefonía móvil puede no funcionar.
4. Nunca proporciones datos personales a desconocidos, como dirección de alojamiento o información bancaria.
5. Presta más atención en lugares concurridos y en momentos de embotellamiento, evitando ventanas abiertas y puertas de vehículos sin seguro.
6. Infórmate sobre el límite permitido para el ingreso de mercancías y valores en efectivo en cada país.  
7. Evita llevar dinero en efectivo. En la calle y dentro de los vehículos, no expongas pertenencias personales, como billetera, bolso, joyas y celulares.
8. Desconfía de situaciones sospechosas para no caer en trampas. Mantente atento a las técnicas usadas por estafadores, como cambios de billetes falsos, fraudes con tarjetas de crédito, ofertas de mercaderías muy por debajo del valor de mercado, entre otras. Desconfía de situaciones sospechosas para no caer en trampas. Ante la duda, busca orientación segura.
9. Guarda copias de documentos importantes en un lugar seguro. Consulta la documentación necesaria para acceder a las fronteras mediante el QR code disponible en este folleto.
10. Mantén contacto con personas de confianza. Informa siempre a un amigo o familiar sobre tus planes e itinerarios, manteniendo comunicación regular.

Documentos necesarios para cruzar la frontera de Brasil con Argentina y Paraguay:

Documento de identidad (RG) con hasta diez años de expedición, pasaporte o Licencia Nacional de Conducir brasileña (CNH) válidos. Son requisitos para el tránsito exclusivamente en las ciudades fronterizas (Puerto Iguazú y Ciudad del Este)
Los conductores de vehículos particulares deben contar con Carta Verde (Seguro Internacional Vehicular) y CRV (Certificado de Registro del Vehículo) a nombre del conductor o autorización del propietario. Consulta la legislación de cada país.
No se aceptan certificado de nacimiento, credencial funcional ni documentos en formato digital.

Contrata un guía de turismo

La Municipalidad de Foz do Iguaçu, a través de la Secretaría Municipal de Turismo, informa a los representantes del mercado turístico en el ámbito local, nacional e internacional que las organizadoras de viajes deben contratar al guía de turismo regional – Paraná para visitar los atractivos de la ciudad,  Ley Municipal 5.155 del 13 de septiembre de 2022.

El objetivo es claro: garantizar calidad, seguridad y valorización de este profesional, fortaleciendo la experiencia del visitante y consolidando la imagen de la ciudad como destino turístico organizado y profesional.

Realiza tu denuncia

Realiza tu denuncia sobre irregularidades o incumplimiento de esta ley.

Más información

Conoce la ley de guías, resuelve tus dudas y descubre cómo contratar al Guía de Turismo Regional Paraná.

Enlaces útiles

Consulta las orientaciones sobre seguridad, inmigración, compras en el exterior y otros temas.

Teléfonos de urgencia y emergencia
Protección y defensa del consumidor y de la mujer

Imagen: Comunicación Social del 14º BPM

Teléfonos de urgencia y emergencia

Contacto de servicios esenciales de emergencia, salud y servicios.

Brasil – Foz do Iguaçu

Policía Militar — 190
Guardia Municipal — 153
SIATE — 193
SAMU — 192
Información Turística — 0800 045 1516
Policía Federal — +55 (45) 3576 5511
Policía Federal de Carreteras — 191
PROCON — +55 (45) 99820 0235

Paraguay – Ciudad del Este

Policía Nacional — 911
Defensa del Consumidor — +595 973 592 792
Central de Bomberos — 132

Argentina – Puerto Iguazú

Emergencia — 911 o 107
Bomberos Voluntarios — 100
Información Turística — +54 3757 42 0800

Cómo buscar ayuda

Si tus derechos son violados durante el viaje, registra la ocurrencia y contacta al PROCON (Brasil), a la Defensa del Consumidor (Paraguay y Argentina) o al organismo equivalente, informando todos los detalles. Los enlaces a los servicios están disponibles mediante el Código QR de esta guía.

Foz do Iguaçu cuenta con el Protocolo No es No que busca promover ambientes más seguros para mujeres turistas, incentivando prácticas de acogida, prevención y respuesta rápida en situaciones de riesgo.

En caso de emergencia, contacta a la Policía Militar (190) o a la línea de denuncias (180).

Denuncia policial

El ciudadano puede registrar su denuncia policial (BO) por internet, sin tener que acudir a una Comisaría de la Policía Civil de Paraná*

BO en línea

Realiza ahora el registro de hurto, extravío de documentos, estafa, entre otros casos.

Preguntas frecuentes

Aclara tus dudas sobre cómo completar la denuncia policial en línea

Realización

Consejo de Desarrollo Económico y Social de Foz do Iguaçu - CODEFOZ

Apoyo

Foz do Iguaçu - Ciudad que inspira y trabaja
Itaipu Binacional, más que energía
Consejo Municipal de Turismo - COMTUR
Fondo de Desarrollo y Promoción Turística del Iguaçu - FUNDO IGUAÇU